NAMA: MUSADDAM
NIM: 8020210049
KELAS: 02PT4
MATKUL: PROBALITAS & STATISTIK
Tgs5_Indv
Standard proses UCD untuk sistem interaktif
Proses UCD
Proses UCD
UCD
( user Centered Design ) merupakan paradigma baru dalam
pengembangan sistem berbasis web. Perancangan berbasis pengguna (User
Centered design = User Centered Design = UCD) adalah istilah yang yang
digunakan untuk untuk menggambarkan filosofi perancangan. Konsep dari UCD
adalah user sebagai pusat dari proses pengembangan sistem, dan
tujuan/sifat-sifat, konteks dan lingkungan sistem semua didasarkan dari
pengalaman pengguna.
Prinsip yang harus diperhatikan dalam UCD adalah:
1. Fokus pada pengguna.
Perancangan harus berhubungan langsung dengan pengguna
sesungguhnya atau calon pengguna melalui interview, Survey, dan
partisipasi dalam workshop perancangan.
2. Perancangan terintergrasi.
Perancangan harus mencakup antarmuka pengguna, sistem bantuan, dukungan
teknis serta prosedur instalasi dan konfigurasi.
3. Dari awal berlanjut pada penggujian pengguna.
Satu-satunya pendekatan yang sukses dalam perancangan sistem yang
berpusat pada pengguna adalah secara empiris dibutuhkan observasi tentang
kelakuan pengguna, evaluasi umpan-balik yang cermat, wawasan pemecahan terhadap
masalah yang ada, dan motivasi yang kuat untuk mengubah rancangan.
4. Perancangan interaktif.
Sistem yang sedang dikembangkan harus didefinisikan, dirancang, dan
ditest berulang kali. Berdasarkan hasil test kelakuan dari fungsi, antarmuka,
sistem bantuan, dokumementasi pengguna, dan pendekatan pelatihannya.
UCD
adalah tentang partisipasi dan pengalaman manusia dalam proses perancangan.
Pengguna adalah orang yang akan menggunakan sistem. Pengguna langsung biasa
disebut pengguna akhir ( end user ) yang menggunakan sistem untuk menyelesaikan
pekerjaannya. Pengguna tidak langsung adalah pengguna yang menggunakan sistem
untuk penggunaan yang lain seperti system administrators, installers,
dan demonstrators.
Aturan dalam UCD
Karat
telah mendefinisikan hak pengguna untuk mentransformasi budaya yang terdapat
dalam perancangan, pengembangan, dan pembuatan sistem teknologi informasi, dan
untuk memastikan bahwa produk hasilnya akan tepat seperti harapan pelanggan.
Aturan dalam UCD ( User Centered Design )
1. Perspektif
Pengguna selalu benar. Jika terdapat masalah dalam
penggunakan sistem, maka masalah ada pada sistem dan bukan pengguna.
2. Installasi
Pengguna mempunyai hak untuk dapat menginstall atau
mengun-install perangkat lunak dan perangkat keras sistem secara mudah tanpa
ada konsekuensi negatif.
3. Pemenuhan
Pengguna mempunyai hak untuk mendapatkan
sistem dapat bekerja persis seperti yang dijanjikan.
4. Instruksi
Pengguna mempunyai hak untuk dapat
menggunakan instruksi secara mudah ( buku petunjuk, bantuan secara on-line atau
kontekstual, pesan kesalahan ), untuk memahami dan menggunakan sistem untuk
mencapai tujuan yang diinginkan secara efisien dan terhindar dari masalah.
5. Kontrol
Pengguna mempunya hak untuk dapat mengontrol sistem
dan mampu membuat sistem menanggapi dengan benar atas permintaan yang
diberikan.
6. Umpan Balik
Pengguna mempunyai hak terhadap sistem untuk menyediakan
informasi yang jelas, dapat dimengerti, dan akurat tentang tugas yang dilakukan
dan kemajuan yang dicapai.
7. Keterkaitan
Pengguna mempunyai hak untuk mendapatkan informasi
yang jelas tentang semua prasyarat yang dibutuhkan sistem untuk memperoleh
hasil terbaik.
8. Batasan
Pengguna mempunyai hak untuk mengetahui batasan
kemampuan sistem.
9. Assistance
Pengguna mempunyai hak untuk dapat berkomunikasi
dengan penyedian teknologi dan menerima pemikiran dan tanggapan yang membantu
jika diperlukan.
10. Usability
Pengguna harus dapat menjadi penguasa teknologi perangkat lunak dan perangkat keras, dan bukan sebaliknya. Sistem harus dapat dugunakan secara alami dan ituitif.
Langkah pertama ini memerlukan pertemuan komitmen dari semua
pihak yang bersangkutan dalam proses pengembangan dengan menggunakan metode UCD
dan membuat rencana dengan waktu dan peluang yang ada untuk mengumpulkan
persyaratan-persyaratan dan melakukan testingEfek samping penting dari langkah
pertama yang dilakukan adalah konsensus diantara regu desaindan keterlibatan
pamakai pada akhirnya akan menjadi tidak simpel. Suatu
rencana pengesahan adalah hasil langkah pertama ini
Specify the context of use
Mutu kegunaan dari sistem tergantung dari pemahaman dan perencanaan dari
karakteristi Pada tahap ini sistem ditingkatkan dan diperluas. Untuk
sistem yang sudah berjalan, umpan balik dari pemakai dan laporan help desk akan
menjadi dasar prioritas kebutuhan pemakai untuk modifikasi dan perubahan
sistem. Untuk produk atau sistem baru, aka sangatlah penting untuk mengambil
informasi tentang konteks kegunaan melalui pertemuan dan wawancara.
Konteks dari sistem yang digunakan akan mengidentifikasikan:
1. Karakteristik-karakteristik
dari pemakai yang diharapkan
2. Tugas-tugas
dari pemakai
3. Suatu
hirarkis uraian tugas yang global
4. Seluruh
sasaran kegunaan dari sistem untuk setiap kategori pemakai. Seperti
karakteristik-karakteristik yang dapat mempengarruhi tugas dalam skenario
khusus.Lingkungan dimana pemakai akan menggunakan sistem
Specify
the user and organisational requirements
Didalam kebanyakan proses desain, ada aktivitas utama dimana persyaratan
fungsi dari sistem atau produk dispesifikasikan. Dalam UCD, adalah penting
dalam membuat pernyataan ekplisit danpersyratan organisasi .
Berikut ini kaitannya dengan context of use :
1. Mutu dari
antarmuka komputer dan manusia dan desain stasiun kerja
2. Mutu dan
isi dari tugas-tugas pemakai yang diindentifikasikan
3. Performa
kefektifitasan suatu tugas tergantung dari ketransparanan aplikasi
terhadap pemakai
4. Kerjasama
dan komunikasi efektif antara kategori-kategori yang berbeda antara pamakai-
pemakai dan pihak-pihak lain yang terkait
5. Kinerja
dari sistem baru terhadap objek operasional dan keuangan.
6. Dari
penjabaran diatas, persyaratan harus dipertimbangkan dalam suatu hal yang lebih
khusus.
Produce
sistem solution
Tahapan berikutnya adalah membuat solusi desain yang
potensial dengan menggambar mendesain
bentuk dari pengalaman dan pengetahuan para partisipan.
Proses ini melibatkan :
1. Menggunakan
pengetahuan yang sudah ada (standar, petunjuk, contoh-contoh dari yang lain
sistem lain)
2. Membuat
penyelesaian prototipe yang lebih focus (menggunakan simulasi-simulasi,
prototipe-prototipe kertas, dll.
3. Menunjukan
prototype kepada pemakai dan meneliti mereka ketika mereka melaksanakan
tugas-tugas yang ditetapkan dengan atau tanpa bantuan dari evaluator
4. Mempergunakan
umpan balik ini untuk memperbaiki desain
5. Proses
interasi sampai tujuan desain tercapai
Evaluate
designs against user requirements
Evaluasi adalah suatu tahap penting dalam UCD yang terdiri dari :
Format: Untuk
menyediakan umpan balik yang berguna untuk meningkatkan desain
Summatif: Untuk
menilai apakah sasaran organisasi telah tercapai.
REFERENSI :
http://evariska2.blogspot.com/2017/12/standard-proses-ucd-untuk-sistem.htmlhttp://aldiimk.blogspot.com/p/proses-ucd.htmlhttp://dyahindriatna.blogspot.com/2017/12/standar-proses-ucd-untuk-sistem.htmlhttp://yudihermawan24.blogspot.com/2017/12/standar-proses-ucd-untuk-sistem.html
Komentar
Posting Komentar